شوفي اختي اذا اجتمع في جهازك برنامجين مضادة للفايروسات فانها تتضارب ( هذا اللي فهمته
من موضوعك ان في جهازك الكاسبر اسكاي والانتي فايروس)
طبعا لو اجتمع برنامجين حماية او اكثر كل وحد يصنف الثاني على انه فايروس
علشان كذا لازم تحذفين واحد منها وطريقة حذف اي برنامج معروفة وسهلة في نظام ويندوز
من ابدأ Start ثم لوحة التحكم cotrol panel وبعدين اختاري اضافة وازالة البرامج add-remove واختاري اللي تبي تحذفيه واحذفيه remove
او احذفيهم الاثنين الكاسبر سكاي وانتي فايروس وحملي من جديد اي واحد ترغبي فيه
وانا انصحك تحملي الكاسبر kasper
ان شاء الله اكون فهمت المشكلة صح
ارجو المساعدة 
العرض العادي
